在社會生活的方方面面，都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧，怎樣通過說話來達到自己預期的目的，怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來，怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等，已經越來越多成為當代人考慮的問題。 說話能力的高低絕對可以決定一個人取得成就的大小和快慢。本書從不同方面，引用大量生動事例，精闢論述了說話說得恰到好處的方法，幫助你掌握說話訣竅，早日獲得成功。

第一章 見面寒暄恰到好處——寒暄的話要讓人舒適 第二章 幽默玩笑恰到好處——營造輕松和諧的溝通氛圍 第三章 贊美恭維恰到好處——好听的話更能引起共鳴 第四章 批評方式恰到好處——給批評加層“糖衣” 第五章 勸導說服恰到好處——解開他人的心緒 第六章 辯解與圓場恰到好處——誤會這樣解開 第七章 論辯要恰到好處——反駁的話要有理有據 第八章 關愛尊重恰到好處——關心人的話要讓人感動 第九章 求人辦事恰到好處——讓他人樂意為你辦事 第十章 與不同的人說話恰到好處——到什麼山唱什麼歌 第十一章 繁話簡說恰到好處——說話� 粽腥朔 第十二章 是非曲直恰到好處——背後說人讓人忌恨 第十三章 拒絕他人恰到好處——該說“不”時莫遲疑